Termos de Uso

Ze das Maquinas de Lavar - Assistencia tecnica em Santo Andre e ABC Paulista

Atualizado em: outubro de 2026

1. Servico oferecido

A Ze das Maquinas de Lavar presta servico de assistencia tecnica para lava e seca, lava-roupas e secadoras em domicilio no ABC Paulista. O servico inclui diagnostico, orcamento, conserto, troca de pecas e pos-atendimento com garantia por escrito.

2. Diagnostico e orcamento

O diagnostico e gratuito e sem compromisso.
O orcamento e fechado antes do inicio do conserto; o cliente aprova o valor com antecedencia.
Nao ha taxa de visita na regiao de atendimento do ABC Paulista.

3. Garantia

Garantia de 90 dias por escrito sobre a mao de obra executada.
A garantia nao cobre danos causados por mau uso, ligacao incorreta, interferencia de terceiros ou pecas nao homologadas.
Pecas instaladas seguem a garantia do fabricante da peca.

4. Responsabilidades do cliente

Permitir acesso do tecnico ao local do aparelho nos horarios agendados.
Informar corretamente marca, modelo e historico de uso do equipamento.
Manter o aparelho desconectado da rede eletrica antes da visita, quando orientado.

5. Pagamento

Pagamento combinado antes (PIX, cartao ou boleto) ou apos a conclusao do servico, conforme combinado no orcamento. Sempre formalizado no orcamento fechado aprovado pelo cliente.

6. Atendimento e prazos

O atendimento e agendado por telefone ou WhatsApp (11) 94287-3787, tipicamente no mesmo dia ou proximo dia util. O retorno, se necessario, e agendado sem custo dentrante do prazo da garantia.

7. Foro

Estes termos seguem a legislacao brasileira. Conflitos serao resolvidos primeiramente por atendimento amigavel; na falha, no foro da comarca de Santo Andre - SP.