Depois de mais de 30 anos consertando lava e seca em Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul, posso afirmar com segurança: o ronco grave na lava e seca é um dos sintomas mais ignorados pelos donos — e um dos que mais geram prejuízo quando deixados para depois. Aquele som baixo, contínuo, parecido com um motor forçado, quase nunca aparece "do nada". Ele é a máquina avisando que algo está trabalhando além do limite. Neste artigo, vou explicar como um técnico de bancada analisa esse problema: as causas mais comuns, como diagnosticar em casa, quanto custa o reparo e, principalmente, quando é hora de chamar um técnico especializado antes que um defeito de R$ 250 vire um de R$ 1.500.
Primeiro, vamos alinhar o vocabulário, porque isso muda completamente o diagnóstico. O ronco grave é um som de baixa frequência, contínuo ou ritmado, que pode aparecer em três momentos distintos do ciclo:
Identificar em qual momento o ronco aparece já elimina metade das hipóteses. É exatamente por isso que, quando atendo um chamado em Santo André, a primeira pergunta que faço ao cliente por telefone é: "o barulho acontece quando a máquina está cheia d'água, girando rápido ou secando?"
Esta é, de longe, a campeã de atendimentos. Os rolamentos são os componentes que permitem ao tambor girar suavemente a até 1.400 rotações por minuto. Nas lava e seca LG, Samsung e Midea, eles trabalham sob carga dupla, porque a máquina lava e seca no mesmo conjunto — mais peso, mais calor, mais desgaste.
O ronco de rolamento é grave, crescente e piora progressivamente com a velocidade. Na centrifugação, parece um avião decolando. Um teste simples: abra a porta, gire o tambor com a mão e escute. Se ouvir um "rrrrr" áspero ou sentir aspereza/folga, os rolamentos pediram socorro.
O retentor (guarnição) que protege os rolamentos da água resseca com o tempo e deixa a umidade entrar. A graxa se contamina, o rolamento corrói e o ronco começa. Caso clássico que atendo semanalmente em São Bernardo do Campo: máquina com 5 a 7 anos de uso, dono adiou o reparo por meses, e a corrosão já havia danificado o eixo do tambor — o que dobra o custo do serviço.
Troca do kit de rolamentos + retentor: entre R$ 450 e R$ 850, dependendo do modelo. Se o eixo estiver comprometido, some a troca da cruzeta ou do tambor traseiro, podendo chegar a R$ 1.200–R$ 1.600. Por isso repito: ronco de rolamento não se adia.
Moedas, botões, grampos de cabelo, palitos e até meias pequenas conseguem passar pelo filtro e chegar à bomba de drenagem. O resultado é um ronco grave e intermitente, geralmente no final da lavagem, quando a máquina tenta jogar a água fora.
O som aparece somente durante a drenagem e costuma vir acompanhado de drenagem lenta ou incompleta. Em modelos Samsung e LG, a máquina pode exibir códigos de erro como 5E/5C ou OE.
Se for apenas corpo estranho, a limpeza resolve — serviço na faixa de R$ 180 a R$ 300. Se o objeto danificou a hélice ou queimou a bomba, a troca fica entre R$ 280 e R$ 480.
Esta causa é específica das lava e seca e muitos técnicos generalistas erram o diagnóstico. Durante a secagem, uma turbina força o ar quente para dentro do tambor. Com o tempo, fiapos e pelos de tecido se acumulam nas pás e no duto. A turbina desbalanceia e começa a roncar — um som grave e constante que só aparece na etapa de secagem.
Ronco grave exclusivo na secagem + secagem demorando mais que o normal + cheiro leve de tecido quente. Atendi um caso em São Caetano do Sul em que o cliente achava que era o motor; era apenas 200 gramas de fiapo compactado na turbina. Limpeza completa do sistema de ar: R$ 250 a R$ 400.
Nas lava e seca LG com motor Direct Drive e Samsung com Digital Inverter, um ronco grave durante a agitação pode indicar desgaste no estator, no rotor ou falha na placa que controla o motor. É o diagnóstico que exige mais instrumentação — multímetro, análise de corrente e leitura de códigos de erro.
Reparo de placa: R$ 400 a R$ 750. Troca do conjunto de motor: R$ 600 a R$ 1.100. Sempre avalio junto ao cliente se o reparo compensa em relação à idade da máquina.
Um ronco grave acompanhado de vibração e "caminhada" da máquina aponta para amortecedores (molas de suspensão) vencidos ou simples desnivelamento. A boa notícia: é a causa mais barata. Nivelamento: muitas vezes sem custo em visita de diagnóstico. Troca de amortecedores: R$ 300 a R$ 550.