Olá! Sou técnico especialista em lava e seca com mais de 30 anos de experiência atendendo a região do ABC Paulista — Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul. Ao longo dessas três décadas, um dos defeitos mais comuns que encontro nas lavadoras lava e seca LG de 12kg é exatamente este: a máquina lava, enxagua, mas não centrifuga. O resultado? Roupas encharcadas, ciclo interminável e aquela frustração de quem contava com a roupa pronta para o dia seguinte.
Neste artigo ultra completo, vou explicar todas as causas possíveis para esse problema, do mais simples (que você mesmo pode resolver em casa) até os defeitos que exigem um técnico especializado. Ao final, você encontrará uma tabela de diagnóstico rápido, perguntas frequentes e orientações claras sobre quando chamar ajuda profissional.
Antes de falar das causas, é importante entender como funciona a centrifugação. Quando o ciclo chega à etapa de centrifugar, a placa eletrônica da sua LG envia um comando para o motor girar o cesto em alta rotação (geralmente entre 800 e 1200 RPM nos modelos de 12kg). Para que isso aconteça com segurança, a máquina verifica uma série de condições: a tampa precisa estar travada, a água precisa ter sido drenada completamente, a carga de roupas precisa estar equilibrada e o motor precisa responder corretamente.
Se qualquer uma dessas condições falhar, a máquina simplesmente não centrifuga — e isso é um mecanismo de proteção, não necessariamente um defeito grave. Vamos às causas, uma por uma.
Esta é, de longe, a causa número 1 que encontro nos atendimentos em Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul. As lavadoras LG possuem um sensor de desbalanceamento extremamente sensível. Quando as roupas se acumulam de um lado só do cesto — muito comum ao lavar edredons, cobertores ou peças pesadas como jeans junto com peças leves — a máquina tenta redistribuir a carga algumas vezes e, se não conseguir, abandona a centrifugação.
Sintomas típicos: a máquina fica "tentando" centrifugar, gira devagar, para, gira de novo e o tempo restante no painel fica travado (geralmente em 9 a 12 minutos). Algumas vezes aparece o código de erro UE no display.
Solução: pause o ciclo, abra a tampa, redistribua as roupas manualmente pelo cesto e reinicie. Evite lavar uma única peça pesada sozinha — adicione toalhas para equilibrar o peso.
A lava e seca LG não centrifuga com água dentro do cesto. Isso é uma regra de segurança do equipamento. Portanto, se a bomba de drenagem estiver com defeito, entupida ou a mangueira de saída estiver dobrada ou obstruída, a água do enxágue não sai e a centrifugação nunca começa.
Sintomas típicos: a máquina para no enxágue, você ouve um zumbido da bomba tentando trabalhar, pode aparecer o código de erro OE, e ao abrir a tampa há água no fundo do cesto.
Solução em casa: verifique se a mangueira de saída de água está dobrada ou amassada atrás da máquina. Limpe o filtro da bomba de drenagem (geralmente localizado na parte frontal inferior, atrás de uma pequena tampa). Tenha um pano e uma vasilha por perto, pois sairá água.
Quando é mais grave: se o filtro está limpo e a mangueira livre, mas a água não sai, a bomba de drenagem pode estar queimada ou com a hélice travada por objetos (moedas, botões, grampos de cabelo). Nesse caso, é preciso substituir a bomba — serviço que realizamos com peças originais LG.
Toda lava e seca possui um mecanismo de trava da tampa que impede a centrifugação com a tampa aberta. Com o uso ao longo dos anos, essa peça — chamada de switch ou eletroímã da tampa — desgasta, oxida ou quebra. Quando isso acontece, a placa eletrônica "entende" que a tampa está aberta, mesmo estando fechada, e bloqueia a centrifugação.
Sintomas típicos: a máquina lava normalmente, mas ao chegar na centrifugação simplesmente para, sem ruído de motor. Em alguns modelos aparece o código dE (door error). Você também pode notar que a luz de "tampa travada" não acende.
Solução: a troca da trava da tampa é um reparo relativamente simples e rápido, mas exige desmontagem parcial do painel e conhecimento elétrico. Não recomendo que você tente em casa, pois há risco de choque elétrico e de danificar a fiação.
Aqui entramos em um dos defeitos mais sérios. A placa de potência é a responsável por enviar energia ao motor durante a centrifugação. Oscilações de energia elétrica — muito comuns em períodos de chuva na região do ABC — podem queimar componentes da placa, como relés, triacs e capacitores.
Sintomas típicos: a máquina funciona em todas as etapas, mas na centrifugação o motor não recebe o comando e o cesto fica parado. Em alguns casos, a máquina desliga sozinha, emite cheiro de queimado ou apresenta códigos de erro diversos no painel.
Solução: reparo ou substituição da placa eletrônica. Em muitos casos, conseguimos fazer o reparo em nível de componente (trocando apenas a peça queimada), o que sai bem mais barato do que trocar a placa inteira. Este é um serviço exclusivamente técnico — jamais tente abrir a placa em casa.
As lava e seca LG de 12kg geralmente utilizam o motor Inverter Direct Drive, que dispensa correia e liga-se diretamente ao cesto. É um sistema excelente e durável, mas não está imune a defeitos. O sensor Hall (que informa a posição e velocidade do motor à placa) pode falhar, e quando isso acontece a máquina não consegue controlar a rotação e aborta a centrifugação.
Sintomas típicos: código de erro LE (locked motor error) ou CE (current error), cesto que não gira ou gira com dificuldade, ruídos metálicos durante a lavagem.
Solução: teste do sensor Hall, do estator e do rotor do motor. A substituição do sensor Hall é um reparo comum e acess
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