Lava e seca barulhenta em apartamento na Avenida Goiás: o que fazer antes de chamar técnico

Se você mora em apartamento na Avenida Goiás e a sua lava e seca começou a fazer barulho estranho — batidas, zumbidos, vibração excessiva ou aquele som de helicóptero na centrifugação — respire fundo. Depois de mais de 30 anos consertando máquinas em Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e no Sacomã (São Paulo), posso afirmar: a maioria dos barulhos tem explicação simples, e muitos podem ser resolvidos antes mesmo de chamar um técnico. Neste guia completo, vou mostrar passo a passo como diagnosticar o problema, o que você pode fazer em casa com segurança e quando é hora de chamar um profissional.

Por que lava e seca em apartamento faz mais barulho?

Antes de entrar nas causas, é importante entender o contexto. Apartamentos na região da Avenida Goiás — assim como em boa parte de São Caetano do Sul e São Bernardo do Campo — costumam ter áreas de serviço compactas, muitas vezes com piso de porcelanato ou cerâmica lisa, e a máquina instalada próxima a paredes e armários. Isso cria três problemas típicos:

• Amplificação do som: ambientes pequenos e fechados refletem o ruído, fazendo qualquer vibração parecer muito maior do que realmente é;
• Piso liso e rígido: cerâmica e porcelanato não absorvem vibração, transmitindo o barulho para a estrutura do prédio;
• Espaço apertado: quando a máquina encosta na parede ou no tanque, a vibração normal da centrifugação se transforma em batida.

Além disso, em apartamentos o barulho incomoda vizinhos de baixo e do lado, o que aumenta a pressão para resolver rápido. Vamos às causas mais comuns.

Causa 1: Máquina desnivelada (a mais comum de todas)

Em 30 anos de profissão, posso dizer que pelo menos 40% dos chamados por barulho excessivo se resolvem com nivelamento. A lava e seca precisa estar perfeitamente apoiada nos quatro pés. Basta um pé levemente solto para a máquina "dançar" na centrifugação.

Como verificar e resolver

1. Com a máquina desligada e vazia, empurre-a levemente pelos cantos superiores. Se ela balançar, está desnivelada;
2. Localize os pés reguláveis na base (geralmente os dois dianteiros, mas em modelos LG, Samsung e Midea pode variar);
3. Gire o pé no sentido horário para descer ou anti-horário para subir, até a máquina ficar firme;
4. Use um nível de bolha (ou um aplicativo de nível no celular) sobre a tampa para conferir;
5. Aperte a contraporca (porca de trava) para o pé não voltar a soltar com a vibração.

Dica de quem entende: em pisos de porcelanato, comuns nos apartamentos de São Caetano do Sul, coloque tapetes antivibração de borracha sob os pés. Custa barato e reduz drasticamente o ruído transmitido ao vizinho de baixo.

Causa 2: Parafusos de transporte não removidos

Este é um clássico, principalmente em máquinas recém-instaladas. Toda lava e seca sai de fábrica com parafusos de transporte na parte traseira, que travam o tambor para protegê-lo durante o frete. Se a instalação foi feita às pressas e os parafusos ficaram, a máquina vai bater violentamente na centrifugação — e pode sofrer danos permanentes.

Como verificar e resolver

1. Olhe a parte traseira da máquina: procure de 3 a 5 parafusos grandes (geralmente com arruelas plásticas);
2. Se estiverem instalados, remova-os com uma chave adequada e guarde-os (você precisará deles se mudar de apartamento);
3. Encaixe as tampinhas plásticas que vêm no manual nos furos.

Atenção: se a máquina já funcionou muitas vezes com os parafusos, o tambor e a suspensão podem ter sido danificados. Nesse caso, o barulho vai continuar mesmo após a remoção, e será necessário chamar um técnico.

Causa 3: Sobrecarga ou carga desbalanceada

Roupas pesadas demais — edredons, cobertores, jeans molhados — ou poucas peças que se acumulam de um lado só do tambor causam o famoso barulho de "tum-tum-tum" na centrifugação. Máquinas LG, Samsung e Midea têm sensores de desbalanceamento, mas eles não fazem milagre.

Como resolver

• Nunca ultrapasse a capacidade de lavagem indicada no painel (ex.: 11 kg, 13 kg);
• Ao lavar edredom, lave sozinho e distribua bem pelo tambor;
• Se a máquina parar ou vibrar muito, pause, abra a porta e redistribua as roupas manualmente;
• Misture peças grandes com pequenas para equilibrar a carga.

Causa 4: Objetos presos no tambor ou no filtro

Moedas, chaves, prendedores, botões e até sutiãs com aro escapam dos bolsos e ficam presos entre o tambor e o tanque, ou dentro da bomba de drenagem. O sintoma clássico é um barulho metálico de raspagem ou tilintar durante a lavagem.

Como verificar e resolver

1. Com a máquina desligada, gire o tambor com a mão e escute: se ouvir algo raspando, há objeto solto;
2. Verifique as dobras do borrachão (guarnição da porta) — é onde a maioria dos objetos fica presa;
3. Limpe o filtro da bomba de drenagem (geralmente na parte frontal inferior, atrás de uma tampinha). Coloque uma toalha no chão, pois sairá água;
4. Confira sempre os bolsos antes de lavar.

Causa 5: Rolamentos desgastados (o "barulho de avião")

Se a sua lava e seca faz um ronco grave que aumenta progressivamente na centrifugação, parecido com avião decolando ou helicóptero, o problema quase certamente está nos rolamentos do tambor. É um desgaste natural, comum em máquinas com mais de 5 a 7 anos de uso, e muito frequente nos apartamentos da região da Avenida Goiás onde a máquina trabalha diariamente.

Este problema NÃO tem solução caseira. A troca de rolamentos exige desmontagem quase completa da máquina. Continuar usando piora o dano e pode comprometer o tanque e o eixo, triplicando o custo do reparo.

Causa 6: Amortecedores e molas da suspensão

O tambor da lava e seca fica suspenso por molas e apoiado em amortecedores. Quando esses componentes se desgastam, o tambor bate nas laterais do gabinete na centrifugação, produzindo batidas secas mesmo com carga balanceada e máquina nivelada. Assim como os rolamentos, exige desmontagem e troca de peças por técnico.

Causa 7: Correa ou polia frouxa

Um chiado ou estalo ritmado durante o funcionamento pode indicar corre